Din rett til et feilfritt produkt
TermaTech yter, forutsatt normal drift iht. bruksanvisningen, 2 til 5 års reklamasjonsrett på materialer og fabrikasjonsfeil, på den bærende konstruksjonen, ekskl. brennkammer.
Følgende deler i brennkammeret dekkes ikke av reklamasjonsretten: Brennkammer, støpejernsdeler, isoleringsmateriale, røykvenderplater, glass, pakninger samt lukkemekanismen/håndtaket.
Utvendige deler som ikke er dekket av reklamasjonsretten: Lakkerte plater/overflater, steinkledninger, kakler, betong og glass, samt lukkemekanismen/håndtaket.
Hvis det foreligger feil som er omfattet av denne reklamasjonsretten ved levering til kunden, eller det oppstår slike feil under garantiperioden, forplikter TermaTech A/S seg å sende en egnet erstatningskomponent gratis for å utbedre feilen. Noen ytterligere forpliktelse for TermaTech A/S til å rette feilen, f.eks. ved å montere reservedelen, foreligger ikke. Kjøper har dessuten ut over retten til reservedel, ikke rett til eller krav på erstatning for verken direkte eller indirekte skader. Reparasjoner av feil eller utskiftning av deler på produktet forlenger ikke garantitiden for produktet eller delen som er skiftet ut. Det vil heller ikke starte en ny garantiperiode, verken for produktet eller den utskiftede delen. Utover garantireglene oppgitt over, har forbrukeren også rettigheter i henhold til kjøpsloven.
Rapportering av eventuelle feil og mangler må gjøres til den forhandleren som har solgt deg produktet. Kjøperen må i slike tilfeller kunne bevise at produktet er kjøpt hos forhandleren og når det er kjøpt, f.eks. i form av en faktura/kvittering. Kjøperen må oppgi typebetegnelse og produksjonsnummer som er oppgitt på produktet. Hvis kjøperen ønsker å påberope seg en feil må forhandleren underrettes innen rimelig tid, noe som vil si innen 14 dager etter at feilen er konstatert.
TermaTech 2022 © Håndlavet af Graphic House
Nederlandse taal
Laat de website zien in het Nederlands (Belgisch-Nederlands)
Langue française
